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      “錦”上添花表心意 情系企業暖人心
      [2021/11/29] [點擊:297次]
     
     

        11月22日上午,宜春市華訊電子制品有限公司代表將繡著“排憂解難 服務周到”和“技術精湛 熱情服務”的兩面錦旗,送到水務集團工業園客服中心主任易紅梅手中,以此感謝宜春水務集團盡職盡責,竭盡全力為園區企業排憂解難!

        11月初,水務集團工作人員抄表過程中發現該企業宿舍樓用水量激增,與同期相比增加了1萬多噸,該工作人員憑借多年工作經驗,判斷企業表后供水設施存在漏水點,是造成水量激增的關鍵。對此情況,水務集團高度重視,立即安排技術骨干前往現場,幫助企業對表后內部管道進行排查。在排查過程中,技術人員首先在宿舍樓屋頂水箱處發現水箱的進水控制閥損壞,導致自來水大量漏失,技術人員當即關閉管道閘閥進行止損,并對損壞的閘閥進行更換。在隨后的排查中,技術人員又在宿舍樓內發現一個暗漏點,并予以修復。經過現場人員的共同努力,在最短的時間內解決了企業的漏水問題。粗略估算,每月共為企業挽回經濟損失達2.5萬余元。

    一事一物皆品質,一言一行皆服務,

    錦旗雖輕,

    但它承載的是用戶對水務集團的深深情誼。

    是對供水服務工作的認可,

    更是激勵水務人不斷提升服務品質的強大動力。

    在今后的工作中,

    宜春水務集團

    將繼續秉承“供水無小事,服務無止境”的理念,

    為廣大用戶提供更優質更高效的供水服務

    林筱倩

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